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Articles et documentation
Les articles suivants ont pour objectif de vous aider avec les items qui nous sont demandés le plus fréquemment
Courrier électronique
- Configuration courriel avec Outlook (Classic)
- Configuration courriel avec Thunderbird
- Configuration courriel générale
Hébergement Web
Hébergement Cloud
- Accéder à votre compte Nextcloud
- Installation et configuration du client Nextcloud sur Android
- Installation et configuration du client Nextcloud sur Windows
- Mot de passe Nextcloud oublié
Téléphonie IP
- Aide-mémoire téléphonie IP
- Configuration d’un téléphone IP pour votre PBX hébergé
- Gestion des congés – téléphonie IP
Accès à nos services
Les liens suivants sont utiles pour accéder à nos services exposés publiquement
Plateforme de commande 4DS Direct
Téléchargement d’outils recommandés
Nous vous recommandons les outils suivants afin de tirer le meilleur parti de nos services
Mozilla Thunderbird (Client de courriel, calendrier, contacts et tâches)
Client Nextcloud (Client pour Windows, MacOS et Linux, Nextcloud Talk)
WinSCP (Client SFTP pour gérer les fichiers de votre site Web)
OpenVPN (Client VPN pour accéder à la gestion de vos serveurs)
PuTTY (Client terminal SSH et Telnet)
Périodes de maintenance planifiées
Afin de maintenir nos infrastructures à jour, une période de maintenance est planifiée à toutes les semaines.
Dimanche soir de 20h à 23h
Pendant cette période de maintenance, plusieurs de nos services peuvent devenir indisponibles. Ces périodes d’indisponibilité sont exclues de nos ententes de niveaux de service.
Périodes de maintenance d’urgence
En tout temps, si nos infrastructures présentent une vulnérabilité critique, nous nous réservons le droit d’effectuer une maintenance d’urgence non planifiée. Pour être au courant de nos maintenances d’urgence, suivez nos réseaux sociaux et surveillez vos courriels.